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ご入居までの流れ

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お電話、ホームページにてお受けいたしております。ご相談、ご質問にも丁寧にお答えいたします。お気軽にお問合せください。パンフレット等、資料を送付いたします。入居相談も随時承ります 

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相談員がシニアホーム神奈川についてご説明と館内のご案内させていただきます。ご希望のお客様は体験入居も可能です。

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お申込みをもってご指定のお部屋を確保(仮押さえ)させていただきます。※日数制限あり。
その際、ご不明な点やご不安な事、ご要望などは何なりと入居相談員にご相談下さい。また、お申込みいただいた以降も、ご契約が成立するまで途中解約することも可能です。

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事前に次の書類をご準備ください『入居申込書(当社様式)』『健康診断書』『健康保険証(写)』『介護保険証(写)』
合わせて『契約申込金(10万円)』をご用意ください。その際、ご入居日、面談日、残金のご入金日などの日程をご説明・相談させていただきます。※ご入居されなかった場合『契約申込金(10万円)』は全額返金されます。

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提出いただいた書類をもとに、ホームでご入居の事前準備を行ないます。スタッフ(ケアマネまたはホーム長)がご面談をさせていただきます。面談の内容をもとに、適切なケアプランを作成し、ご入居後のご生活がより豊かに送っていただけますようお手配いたします。また、最終的なご入居日のご相談もさせていただきます。(ご状況によってはご入居できない場合もございます。)

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ご入居者様、ご家族様ご契約をさせていただきます。契約内容、重要事項、管理規定などのご説明をさせていただき、十分にご理解、ご納得いただいたうえで、ご署名とご捺印を頂きます。その後、ご契約日からご入居日までに指定の口座にご入居時費用をお振込み下さい。

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万全の体制を整えてお待ちいたしております。
遠方、お体の不自由なお客様にはお迎えも可能です。
新しい生活のスタートです。シニアホーム神奈川では新たにご入居される皆様を心よりお待ち申し上げております。

よくある質問

Q1 入居条件を教えてください 

入居契約時の年齢が満60歳以上で健康保険、介護保険に加入せれている方となります
詳しくは >>ご入居について をご確認ください。

Q2 要介護認定を受けていなかったり、病気の場合は入居できないのですか 

原則として介護保険制度による要支援・要介護認定を受けている方が入居対象となりますが、ご入居にあわせて申請を行うことも可能です。また病気の場合は、健康診断やご面談の状況により、入居が可能かどうか判断いたします。

Q3 入居後短期間で退去した場合はどうなりますか 

引渡し日から90日以内に退去された場合は、クーリングオフ制度の対象となります。 その場合、入居時費用が返金の対象となります。ただし、入居日から居室明け渡し完了日までの家賃相当額のほか、原状回復費、月額利用料等は、別途お支払いいただきます。

Q4 身元引受人の役割について教えてください 

 ①施設に対する債務について連帯して負う ②判断能力低下時における入居契約等の解約や住替え時の契約手続き等の代行 ③亡くなられた時の身柄の引き取り。以上の3項目が主な役割となります

Q5 日常の健康管理はどのようにおこなわれていますか 

年1回の健康診断を無料で行なっており、ご入居者様の健康管理に役立てております。 また、看護師による日々の健康相談を施設の健康管理室で承っております。なお、受診や検査が必要になった場合には、>>提携病院 をご紹介いたします。

Q6 急病時や緊急時の対応について教えてください。 

介護職員または看護師がご入居者様の状態を確認し症状が重く、急を要する場合は協力医療機関もしくは近隣の救急病院へ救急搬送等をして、治療の申し入れをします。

Q7 ペットは飼えますか 

ペット飼育は可能です。規約がございますので詳しくはお問合せください。

Q8 家族や友人を部屋に泊めても良いのですか 

宿泊日数の上限はございますが、お泊まりいただけます。

Q9 買い物や病院までの送迎はしていただけますか 

買い物、病院の送迎は当社車両にて行います。ただし、日祝日はお休みをです。尚、緊急時は随時対応いたします。

Q10 外出・外泊は出来ますか

ご自由にできます。ただし、フロントに届けて下さい。

Q11 食事はどのようなものが提供されますか

栄養士及び調理師がバランスのとれた高齢者向けに適した食事を提供いたします。

Q12 入居後の自宅の活用方法や財産・税金などの相談を受けてくれる業者を紹介してもらえますか 

当社の顧問弁護士、税理士、不動産の各顧問が対応させていただきます。